香港搬屋指南：由揀車型、計樓梯費到避開海鮮價陷阱

搬屋並非單一服務，香港搬屋公司之收費結構會因搬遷類型而出現顯著差異。在比較報價之前，您應先釐清自己的搬屋類型，避免將不同性質之工程混為一談：

• 本地家居搬遷：香港境內住宅與住宅之間的搬運，佔本地搬屋公司七成以上業務。費用主要由車型、工人數量、樓層、距離及物件複雜度決定。
• 寫字樓 / 商業搬遷：辦公室、商鋪或迷你倉之搬遷，涉及大量電腦、文件櫃、會議枱及伺服器，並須配合大廈管理處之搬運時段，一般於週末或公眾假期進行。
• 跨境搬屋：由香港搬往中國內地（深圳、廣州、東莞為主）或反之，須處理中港兩地報關、增值稅及禁運物品申報。
• 離島搬遷：往返長洲、南丫島、坪洲、大嶼山愉景灣或梅窩之搬運，涉及街渡或汽車渡輪，工時較長且車輛供應有限。
• 國際搬屋：海外移居（英、加、澳、台）涉及海運貨櫃、空運及目的地清關，由國際搬運公司（如 Crown、Asian Tigers）承辦，收費以「立方呎」為單位，與本地搬屋邏輯完全不同。

本文聚焦於本地家居及小型寫字樓搬遷，這亦是消費者委員會 2024 年市場調查所涵蓋之範疇。若您屬於跨境或國際搬屋，宜額外索取至少三份書面報價，並要求搬屋公司出示中港兩地之運輸牌照及保險文件。

香港搬屋公司收費看似海鮮價，但拆解之後其實由五項主要成本構成。理解每一項的計算方式，可協助您判斷報價是否合理：

1. 車輛成本

香港搬屋常用車型有四種：客貨車（Van）、5.5 噸貨車、9 噸貨車及 14 噸貨車。一般一房一廳家居使用 5.5 噸貨車已足夠；三房家庭通常需要 9 噸或兩程 5.5 噸；大型村屋或寫字樓則需 14 噸。車輛費用包括司機工資、燃油、隧道費及泊車費。

2. 工人成本

香港搬運工人日薪約 HK$1,000–1,500，每車一般配置 2–4 名工人。傢俬數量多、有夾萬、鋼琴或大型衣櫃時需要加派人手。工人時薪約 HK$150–250，超時計算多以半小時為單位。

3. 樓梯費（俗稱「上下樓梯費」）

若大廈無客 / 貨 lift，或 lift 無法直達單位樓層，搬屋公司會收取樓梯費。常見計法有兩種：按樓層計（每層 HK$30–80 一件大型物品）或按總額百分比計（總費用之 15%–30%）。消委會 2024 年調查指出，二十間搬屋公司中，樓梯費計法各有不同，部分公司只將「沙發、雪櫃、洗衣機」列為大件，部分則連紙箱亦逐個計費。

4. 距離費

距離費並非單純以公里計算，而是按「區域」及「過海與否」釐定。例如港島東至新界北、東涌至西貢，因隧道費與行車時間較長，會在基本車費上加收 HK$500–1,500。

5. 包裝物料及附加服務

紙箱、氣珠膜、膠紙、傢俬保護毯等屬可選項目。多數搬屋公司會免費借出 10–40 個紙箱，但代客打包服務每箱 HK$30–100，鋼琴、夾萬、魚缸、神主牌位等特殊物品須額外報價。

下表整合本平台向五間註冊搬屋公司索取之報價，並對照消委會 2024 年市場調查所披露之區間，協助您估算自己單位之合理預算。實際價格會因物件數量、樓層及搬出 / 入地點而浮動 20%–40%：

上表收費以平日日間、樓層之間皆有客 / 貨 lift 為前提。若搬出或搬入地點屬唐樓、村屋或涉及超過三層樓梯，請於索取報價時主動披露，以免落場後出現爭拗。

消費者委員會於 2024 年 5–6 月針對本港 126 間家居搬屋公司發出問卷，最終僅 16% 即約二十間回覆，反映業界資訊透明度仍有改善空間。調查刊載於《選擇》月刊第 573 期，揭示三類最常見之收費陷阱：

陷阱一：物件超出預期即場加價

調查發現，受訪二十間公司中，約七成表示若搬屋當日物品數量超出原報價預期，會即場加收費用；當中只有約三成有明文清晰之加價標準，其餘多以「視乎情況」、「按師傅判斷」回應。消委會建議業主於簽訂合約前，應與搬屋公司逐一核對物品清單，並書面寫明超額處理方式，避免「少量」、「大量」等模糊字眼。

陷阱二：以相片代替上門報價

消委會調查中，有 5 間搬屋公司表明可單憑客人 WhatsApp 傳送相片便給出報價，毋須上門確認。此做法雖然方便，但會增加搬屋當日「實際物件比相片多」而被即場加價之風險。對於三房或以上之家庭，建議堅持要求上門核實。

陷阱三：樓梯費、過磅費、平台費計算各異

消委會指出，受訪二十間公司中，按件收費之樓梯附加費介乎總額之 15%–30%，按件收費則每件 HK$6–80；高價傢俬如鋼琴、夾萬可達每件 HK$200–3,000。部分公司更會就「平台費」（即車輛無法直接停泊大廈門口時，工人需推車穿過行人路之距離）另行收費。此外，有 16 間公司採全包價，介乎 HK$3,500–12,000，但只有 3 間明文承諾「物件超出預期亦不加價」。

該調查亦提醒，全包價在「平日、兩人家庭」情境下，最高與最低報價可相差逾 1.3 倍。香港電台引述消委會總幹事黃鳳嫺指出，業界透明度未見明顯改善，建議消費者保留所有 WhatsApp 文字紀錄。

並非每一次搬屋都必須聘請搬屋公司。下列情境您可考慮自己搬，反之則應委託專業：

自己搬可行之情境

• 物品少於 15 個紙箱，且無大型傢俬（無沙發、無雙人床、無雪櫃）。
• 搬出及搬入地點皆有 24 小時客 / 貨 lift，且 lift 大小可容納行李車。
• 搬遷距離為同一屋苑、同一屋邨或步行可達範圍。
• 有 2–3 名朋友可幫忙，並有空餘體力（避免拉傷或跌倒風險）。

此情境下，您可使用 GoGoX、Lalamove 等貨車平台叫車（5.5 噸貨車 HK$400–800 一程），自行搬上落，總費用可控制於 HK$1,500 以內。

必須聘請搬屋公司之情境

• 需搬運鋼琴、夾萬、魚缸、神主牌位、大型衣櫃或訂造傢俬。
• 搬出 / 入地點涉及唐樓樓梯、長走廊或需拆窗吊運。
• 單位面積超過 500 呎，物品超過 30 箱。
• 您有腰背舊患或孕婦，無法搬重物。
• 涉及跨境或離島搬遷。

提醒：自行搬運若損壞大廈公用部分（如 lift 門、走廊牆身），業主立案法團可向您追討維修費。專業搬屋公司一般已購買第三者保險，可分擔此風險。

致電或 WhatsApp 搬屋公司前，建議先準備以下資料，可加快報價、減少誤差及避免落場爭拗：

1. 搬出 / 搬入地址及樓層：包括大廈名稱、座數、樓層。同時註明該大廈是否有客 / 貨 lift，以及 lift 內部尺寸（如已知）。
2. 物品清單：以房間為單位列出大型物品（雪櫃、洗衣機、沙發、雙人床、衣櫃、書枱等），並估算紙箱數量。
3. 特殊物品：鋼琴、夾萬、魚缸、跑步機、神主牌位、紅木傢俬等須提早申報。
4. 傢俬拆裝需求：是否需要拆 IKEA 衣櫃、訂造書枱、雙人床架等。
5. 包裝服務：自行打包 / 代客打包 / 部分代客打包（如只代打玻璃及廚具）。
6. 搬屋日期及時段：是否週末、公眾假期、早上時段（多數大廈規定 9:00–18:00 才可使用貨 lift）。
7. 大廈規定：是否須提前向管理處預約 lift、提交工人身份證資料、繳付按金。
8. 舊傢俬棄置需求：是否有不要的舊傢俬須一併處理（每件 HK$50–500）。

準備好以上資料後，可同時向 3–5 間搬屋公司索取報價。建議要求對方以 WhatsApp 文字書面確認，並列明「全包」抑或「另加樓梯費 / 過海費 / 加班費」。若公司只願電話報價、拒絕文字確認，應提高警覺。

典型本地搬屋日程約 4–8 小時，視乎物件多寡與距離。以下為標準時間線，可協助您預留請假及交收時間：

1. T-1 日：最終打包。確保所有紙箱已封口、貴重物品（首飾、證件、現金、電子產品）親自隨身攜帶，不交由搬屋公司搬運。
2. 當日 09:00：工人到達舊居。先與工頭核對物品清單、確認傢俬保護毯及紙箱數量。
3. 09:30–12:30：包裝及裝車。大件傢俬（沙發、衣櫃）先出，紙箱後出。記錄裝車前後相片以備索償。
4. 12:30–14:00：行車及午膳。長距離（過海、新界北至港島）約 1.5 小時。
5. 14:00–17:00：卸貨及擺位。建議您本人或代理在場，指示傢俬擺放位置，避免事後再搬。
6. 17:00–18:00：點貨、傢俬重新組裝、結算。若有破損，應於工人離場前拍照及書面記錄，並要求工頭簽名確認，否則事後索償會有困難。

付款方式：多數搬屋公司收取 20%–30% 訂金，餘額於完成搬運後以現金、FPS 或銀行轉帳支付。提醒：在卸貨完成、確認物件無破損前，不應預付全數。

香港絕大部分私人屋苑及公共屋邨對搬屋有明確規定。搬屋日前一星期，您應主動聯絡大廈管理處或業主立案法團，確認以下事項：

• 客 / 貨 lift 預約：多數屋苑須提前 2–7 日預約，部分屋苑只容許週末或非繁忙時段使用貨 lift。
• 按金：常見金額 HK$1,000–5,000，主要用以覆蓋 lift 及大堂之潛在損毀，搬遷完成後一星期內退還。
• 使用時段：典型限制為 09:00–18:00，部分屋苑加緊至 10:00–17:00；公眾假期一律禁用。
• 工人登記：管理處可能要求登記所有搬運工人之身份證號碼及聯絡方法。
• lift 保護物料：管理處一般會提供 lift 保護毯，工人不可使用膠紙黏附 lift 牆身。
• 清潔責任：搬遷後若大堂或走廊出現破損、污漬，工人須即場清理，否則由按金扣除。

提醒：公共屋邨（房委會物業）對搬屋有額外規定，需向屋邨辦事處而非物管處申請。村屋及無管理處之單幢樓宇雖無正式預約制度，但建議搬屋當日提早通知鄰居及樓下單位，以減少投訴。屋宇署及消防處對大廈走火通道有明確規定，搬屋途中切勿長時間阻塞走火通道及樓梯。

不少香港家庭仍會依循傳統習俗為搬屋擇日。雖屬個人信仰，但若您打算依習俗辦理，亦應提早規劃，因為「宜搬遷」之吉日往往會令搬屋公司報價上調 10%–30%。

常見擇日參考

• 通勝 / 黃曆「宜搬遷」、「宜入伙」之日子：每年農曆三月、八月及十月為旺月。
• 避開「破日」、「閉日」、「楊公十三忌」：傳統認為這些日子不宜入伙。
• 農曆七月：俗稱鬼月，部分家庭會避免搬屋。但搬屋公司於此月反而較易預約且收費較低。

入伙簡易程序

1. 搬入前先「淨屋」：以柚葉水或粗鹽水抹一次新居地板。
2. 選定入伙時辰，先將米缸、油、鹽、糖、火水或電爐頭等「七寶」搬入新居廚房。
3. 由家中長者率先開啟全屋燈、開水喉、開電視，象徵「燈火通明」。
4. 安神位、祖先位者，宜先諮詢風水師擺放位置。
5. 正式入伙當晚煮一餐熱食，邀請家人或近親共餐。

提醒：擇日習俗屬個人信仰，並無科學根據。若預算或時間有限，可選平日「平日」搬屋以節省費用；搬屋公司於非吉日報價普遍較吉日低 15%–25%。

消委會調查指出，二十間受訪搬屋公司之賠償政策差異極大。部分公司只承諾「逐件賠償，每件上限 HK$500」；部分則設總額上限（如 HK$50,000）；亦有公司要求業主自行購買第三方保險。簽合約前，您應確認以下三點：

第三者責任保險

用於搬運途中因工人疏忽導致大廈公用部分（lift、大堂、走廊牆身）或鄰居物品損毀之賠償。香港持牌搬屋公司一般持有 HK$10,000,000 以上之第三者責任保險。要求對方出示保單影印本。

物件損毀賠償

用於賠償客戶自己之傢俬、電器於搬運途中之損毀。一般搬屋公司之物件損毀條款常見三種寫法：

• 「逐件最高賠 HK$300–500」：適合一般紙箱及廉價傢俬。
• 「按物件購入價之 50%」：適合中價傢俬，但須提交原裝收據。
• 「按物件市值賠償，總額上限 HK$50,000–100,000」：較完整，但屬高端搬屋公司。

個別物品額外保險

鋼琴、紅木傢俬、藝術品、珠寶不應交由一般搬屋公司搬運。可向保險公司購買「短期搬遷物品全險」，保費約物品估值之 0.5%–1%。香港 AIG、安盛、忠意均有提供短期搬屋保險。

提醒：搬屋當日若發現破損，應即時拍照、保留所有包裝物料，並於 24 小時內以 WhatsApp 文字向搬屋公司報告。逾期通知，多數公司會以「未即場確認」為由拒絕賠償。

面對市面逾百間搬屋公司，如何篩選一間靠譜之公司？以下六項標準綜合消委會建議及本平台跟進個案經驗：

1. 有實體地址、固定電話及商業登記

合法搬屋公司應持有香港公司註冊處之商業登記證（BR），並有可實地核實之地址。可登入公司註冊處網上查冊中心查證。

2. 持牌工人 + 持牌貨車

所有貨車應有運輸署簽發之「貨車類別牌照」，9 噸以上需 1 類及 2 類駕駛執照。工人雖無強制牌照，但有經驗工頭一般有 5 年以上資歷。

3. 第三者責任保險文件

要求對方傳送保單影印本，並核實保險公司名稱及保額。若對方含糊其辭，應提高警覺。

4. WhatsApp 書面報價

所有報價、樓梯費、加班費、過海費應以文字確認。電話報價而拒絕文字記錄，屬常見海鮮價手法。

5. 上門核實後再報全包價

三房或以上單位、有大型傢俬者，應堅持上門核實。消委會調查指出，部分公司只憑相片報價而不上門，落場後加價風險顯著上升。

6. 網上口碑及 Google Map 評論

Google Map、HelloToby、開飯啦等平台之搬屋公司評論可作參考，但留意刷分及假評現象。建議交叉參考至少兩個平台。

紅旗警示

• 報價遠低於市價（一房一廳低於 HK$800）。
• 拒絕簽合約或書面確認。
• 要求 50% 以上預付訂金。
• 公司名稱與銀行戶口名稱不一致。
• 無法提供商業登記或保險文件。
• 搬屋當日突然加派非報價內之工人並要求加錢。

香港往返內地之跨境搬屋（俗稱「中港搬屋」）涉及兩地海關，必須由有牌照之跨境搬屋公司承辦。以下為主要注意事項：

常見路線及收費

• 香港至深圳（福田、羅湖、南山）：HK$6,000–12,000，視乎物件多寡。
• 香港至廣州、東莞、佛山：HK$9,000–18,000。
• 香港至上海、北京等較遠地區：HK$25,000 起，多以海運貨櫃處理。

報關與禁運物品

內地海關對私人物品入境有明確限制。下列物品禁運或須額外申報：

• 禁運：象牙製品、書籍及刊物（須申報）、衛星接收器、軍用品仿製品、未經申報之大額現金。
• 限量：酒精飲品（每人 1.5 公升）、香煙（每人 200 支）。
• 須申報：超過 1,000 元人民幣等值之新購物品、攝影器材、電腦設備。

建議事項

1. 選擇有中港兩地正規牌照及增值稅發票之公司。
2. 要求對方協助辦理「私人物品搬遷申報」，並提供清單英中對照版本。
3. 預留 3–7 個工作天作清關時間，切勿期望即日送達。
4. 貴重物品（手提電腦、相機、首飾）建議親自過關隨身攜帶。

提醒：自 2024 年起，內地海關對部分跨境搬屋採取更嚴格之物品核實，建議業主於搬屋日前一個月開始準備清單，避免因申報不全而延誤清關。