裝修後清潔：由新樓入伙到二手樓翻新，一文睇清收費、流程與驗收標準

新單位裝修工程完結後，地面、櫃內、窗框與冷氣風口往往會殘留水泥粉塵、油漆飛濺、矽膠殘膠與木屑。香港住宅樓底較矮、通風有限，這些粉塵若未經專業裝修後清潔就直接入伙，極容易造成呼吸道不適及傢俬污染。以下三類業主最常委託裝修清潔服務：

• 新樓入伙：發展商交樓後，業主多會自行加裝地板、訂造櫃及窗簾，工程完成至實際搬入之間，需要一次徹底的入伙清潔，以清走細小水泥粒及矽膠膠水。
• 二手樓翻新：舊單位拆卸舊裝修、重舖牆身與地板後，灰塵會深入冷氣風口、廚櫃罅隙與廁所地漏。沒有清潔，入住後一年內仍會持續吹出粉塵。
• 租盤交吉：租客遷出後，業主多會安排吉屋清潔以提升下手客印象。若期間進行局部翻新（如重油牆、換廚櫃），則屬於混合性質的裝修後清潔。

香港房屋署《公共租住房屋租約》訂明，租戶交吉時須保持單位「清潔、整齊及合適入住狀態」，否則房署可向租戶追收復修費用。因此公屋交吉前的裝修清潔，並不只是禮貌，而是合約責任。

三個名詞在香港經常被混用，但專業清潔公司會按工序深淺及收費結構分開。您在報價時宜先釐清自己需要的是哪一類，否則容易出現「漏洗」爭議：

專業順序為：裝修後清潔 → 除甲醛 / 通風 → 入伙清潔 → 搬入傢俬。若您一次過要求「全包」處理，宜在合約上列明每一階段的工作內容與收費，避免清潔公司以「不在報價範圍」為由補價。

一份完整的裝修後完整清潔，須由天花至地腳線、由窗外至冷氣內，逐區處理。以下為香港清潔行業普遍接受的標準包含項目，您可作為合約核對清單：

玻璃及窗框

• 外牆玻璃內外抹拭（高層需評估安全索具）。
• 窗框、窗軌、紗窗拆下沖洗。
• 清除玻璃上的油漆點、矽膠殘膠及保護膜殘留物。

地板

• 木地板：吸塵後以微濕拖布擦拭，再以木蠟保養。
• 瓷磚及雲石：去除水泥灰、磚縫雲石膠，以中性清潔劑打磨。
• 地腳線、踢腳線逐條抹拭，清除矽膠飛濺。

廚房

• 廚櫃內外、抽屜、拉籃拆出抹拭。
• 石英石或人造石枱面去蠟、拋光。
• 抽油煙機拆洗（風扇、油杯、外殼）。
• 洗碗盆、水龍頭去水漬及矽膠殘膠。

廁所

• 座廁、洗手盆、浴缸或淋浴間徹底去污。
• 磁磚去水泥灰、磚縫漂白。
• 抽氣扇拆下沖洗。
• 鏡面、五金配件防鏽抹拭。

牆身及天花

• 乳膠漆牆身以乾布或微濕海綿抹塵（避免水痕）。
• 燈具、燈罩、開關掣、插座面板拆下抹拭。
• 天花角落除蜘蛛網、清走批盪粉塵。

冷氣及通風

• 冷氣風口、隔塵網拆下沖洗（基本）。
• 建議同時安排專業洗冷氣，將蒸發器、滴水盤、風扇徹底拆洗，避免裝修粉塵長期累積釋出霉味。

其他

• 門框、門板、門柄抹拭。
• 傢電（雪櫃、洗衣機若已安裝）外殼清潔。
• 建築垃圾、紙皮、保護膠帶清走（部份公司另收 HK$200–500）。

一個 500–700 呎的兩房單位，由 2–3 名清潔工合力完成裝修清潔，一般需 6–10 小時。專業團隊會依下列工序進行，原則為「由上而下、由內而外、由乾至濕」：

1. 進場保護及驗收：鋪設地板保護紙、確認業主指定不可移動物件、拍攝裝修狀態作存證。
2. 初步清走建築垃圾：木條、紙皮、釘子、油漆罐等大件廢料先打包，避免之後吸塵時刮花地板。
3. 全屋乾吸塵：以 HEPA 工業吸塵機，由天花、燈具、櫃頂吸至牆身、地腳線、地板。
4. 硬化污漬刮除：玻璃、磁磚、雲石上的油漆點、矽膠膠水以專用刀片或溶劑處理。
5. 廚廁深層清潔：水泥灰、磚縫、五金件以中性或弱酸性清潔劑分區處理。
6. 濕抹及消毒：由內房至公共空間，全屋濕抹一次，廁所額外消毒。
7. 玻璃及窗框：最後處理，避免外牆灰塵再次吹入。
8. 地板拋光及打蠟：視乎物料而定，木地板及雲石可加做。
9. 業主同行驗收：逐間房、逐個櫃內外點驗，列出未達標項目作即場補做。

環保署《室內空氣質素管理指引》提醒，裝修後即使完成清潔，亦應持續開窗通風或使用 HEPA 空氣淨化機至少 1–3 個月，以加快揮發性有機化合物（VOC）及甲醛散發，特別是有兒童、孕婦或哮喘患者的家庭。

香港裝修後清潔價錢差異極大。消委會曾調查 20 間清潔公司，發現同一個 601–800 呎單位的基本清潔費介乎 HK$1,120 至 HK$7,000，差距逾 5 倍。差異主要來自以下四種收費模式：

常見的附加收費包括：

• 入伙急工：24 小時內到場或翌日完成，附加 HK$300–2,000。
• 假日及晚間：星期日、公眾假期或晚上 8 時後另加 HK$300–1,000。
• 偏遠地區：東涌、愉景灣、馬灣、離島由 HK$150 起。
• 清潔用品費：部份公司不包用品，HK$200 起。
• 建築廢料運走：大件廢料按袋計費，每袋 HK$100–300。

消委會建議：報價時應要求清潔公司白紙黑字列明「包含工序」、「不包項目」、「附加費觸發條件」及「保險賠償上限」，並保留書面合約及收據；該會調查中發現 20 間公司之中有 3 間「正常情況下」不主動提供合約或收據，須客人索取始補發。

香港住宅及商業物業的管理規定差異甚大，安排裝修清潔前宜先確認以下事項，避免因違規而被管理處罰款或停工。

公屋（房委會 / 房協）

房屋署規定，公屋租戶於屋內進行的清潔不得改動牆身、結構或排水系統。清潔劑須屬一般家用級別，不得使用強酸（如鹽酸）以免損壞瓷磚及鑄鐵渠管。交吉檢查時，房署職員會檢視座廁、廚櫃及地台狀態，若有殘留水泥或破損，可能被追收復修費。

私樓屋苑

多數屋苑管理處要求清潔公司於工作日上午 9 時至下午 6 時進行，星期日及公眾假期不得進行有噪音的拆洗工作。部份高尚屋苑要求清潔工人事先登記、保險證明及大廈裝修按金（HK$1,000–5,000，完工後退還）。乘搭客貨電梯運送清潔用品及垃圾，必須鋪設保護氈。

唐樓

無電梯舊樓的清潔工人需要徒步搬運用品上落，部份清潔公司會就 4 樓以上加收人手附加費（每層 HK$50–100）。唐樓的舊式鑄鐵渠管亦較脆弱，不宜使用高壓水柱沖洗廚廁地漏。

寫字樓 / 商舖

寫字樓多按呎計（HK$5–12／呎），並需配合大廈租務指引：玻璃幕牆外牆清潔須由勞工處認可的高空工作工人處理，工人須持有相關高空工作平台及安全帶訓練證書，並由清潔公司購買第三者責任保險及僱員補償保險。商舖若有玻璃櫥窗、燈光招牌，須另議高空工序。

環保署《空氣污染管制（揮發性有機化合物）規例》訂明，本地售賣的清潔劑須符合 VOC 含量上限。常見地板蠟、玻璃清潔劑、廁所酸劑若超標，會在通風不佳的單位內引致頭痛、眼喉刺激。專業裝修後完整清潔團隊應使用以下原則安排化學品：

• 分區使用：強酸（如除水泥灰用的稀鹽酸）只可在廁所及陽台少量短時間使用，並即時沖洗中和。
• 避免混用：哥士的、漂白水與含氨清潔劑混合會釋出有毒氯氣。
• 保護居民：有幼兒、孕婦或寵物的單位，宜要求清潔公司使用標明「低 VOC」或「環保認證」的清潔劑。
• 機械輔助：HEPA 工業吸塵機、蒸汽機可減低化學品依賴。

另外，新裝修單位的冷氣機在施工期間多被膠袋封蓋，但粉塵仍會經風口進入隔塵網及蒸發器。若不在入伙前進行徹底清洗，開機後會在數週內吹出霉味及黑點。建議在裝修後清潔同日加做洗冷氣（拆機高壓水洗），費用一般介乎 HK$450–950／部，可一次過解決粉塵及細菌問題，比入伙後再叫師傅上門更節省搬動傢俬的麻煩。

裝修後清潔的成效，七成靠師傅手藝，三成靠業主事前準備。以下清單能令清潔流程更順暢，亦能避免日後出現「漏洗」爭議：

1. 確認電力及食水已接通：新樓尤其重要，沒水沒電根本無法清潔。
2. 清走業主自存物品：裝修圖則、發票、剩餘磁磚等應預先收好或拍照記錄擺放位置。
3. 檢查冷氣是否能開：若需拆冷氣風口及隔塵網，需確認冷氣電源可運作測試。
4. 列明保留與棄置物品：例如保留剩餘油漆、棄置紙皮，逐項白紙黑字交予清潔公司。
5. 預留通道：大廈管理處的客貨電梯預約、停車位或上落貨區。
6. 記錄裝修瑕疵：清潔前先拍照記錄牆身刮花、磁磚崩角等已存在問題，避免清潔後被誤指為清潔造成。
7. 準備鎖匙安排：若業主不在場，宜以智能鎖一次性密碼或大廈管理處臨時鎖匙處理，避免鎖匙複製風險。
8. 支付方式：確認接受現金、轉數快（FPS）、支票或銀行轉帳，並要求發出正式收據。

消委會接獲的清潔服務投訴，大致集中於「漏洗」、「未通知加價」及「損毀傢俬無賠償」三類。要避免成為下一宗投訴個案，您可依以下六項標準篩選清潔公司：

1. 商業登記及公司資料：核對商業登記證號碼（BR No.）及公司中文全名。流動電話接聽、無公司網站、無辦公地址的「個體清潔」風險較高。
2. 勞工保險及第三者責任險：勞工處規定，任何僱主必須為僱員購買僱員補償保險。沒有保險的清潔工若在您單位內受傷或損毀傢俬，業主可能被牽涉法律責任。要求出示保險單副本。
3. 書面合約：合約須列明工作日期、單位地址、實際呎數、清潔工人數、工序清單（包含 / 不包含項目）、總費用、附加費觸發條件及賠償上限。
4. 賠償上限：消委會調查發現賠償上限由 HK$200 至無上限不等，建議選擇 HK$3,000 以上或購買額外保險的公司。
5. 真實評價：除了 HelloToby、Google Maps 評分外，宜要求公司提供同區同類型單位的完工照片。
6. 環保認證或品牌清潔劑：能列明使用品牌的公司，化學品安全性較有保證。

清潔公司完工前，業主或代表應在場進行逐區點驗。一旦離場簽收，再要求補做的話，多數清潔公司會以「事後爭議」拒絕。以下為標準驗收清單：

客廳及房間

• 地板無水泥粒、無刮花痕跡，地腳線無膠水殘留。
• 窗框、窗軌無灰塵；紗窗已清洗及裝回。
• 燈具、開關掣、插座面板無油漆點。
• 櫃內、抽屜內無灰塵或建築垃圾。

廚房

• 抽油煙機外殼、油杯無油垢；風扇葉片可徒手抹拭無黑塵。
• 石英石枱面無蠟膜、無水痕。
• 洗碗盆下方喉管位無水泥灰。

廁所

• 磚縫無水泥灰、無黴菌；五金件無水漬。
• 抽氣扇拆洗後裝回，運轉無異響。
• 座廁內外、洗手盆下水位清潔無污。

玻璃及冷氣

• 玻璃內外無油漆點、無水印（以乾淨棉手套抹拭測試）。
• 冷氣風口、隔塵網裝回後測試運行，5 分鐘內無灰塵吹出。

若驗收時發現問題，應即場以手機拍照記錄，並要求清潔公司於 24–48 小時內補做。書面合約若已列明「滿意後付款」，則應在所有項目達標後才支付尾數。